Fragen und Antworten

• Was soll ich zu meinem Aufenthalt mitbringen?
• Was darf und muss ich nicht mitbringen?
• Kann man Hand- und Badetücher ausleihen?
• Kann ich mein Haustier mitbringen?
• Bis wann sollte die Anreise erfolgen?
• Wie steht es um die Erreichbarkeit mit Bahn und Bus?
• Gibt es Parkplätze vor Ort?
• Wo und von wem werden die Reisekosten erstattet?
• Kann ich mit einer ec-Karte zahlen?
• Gibt es eine Hausführung?
• Fragen zu Telefon, Fernseher, Zimmertresor
• Wo kann ich meine Wäsche waschen, trocknen und bügeln?
• Wohin mit meiner Post?
• Ich bin Raucher. Darf man im Rehabilitationszentrum rauchen?
• Was mache ich wenn ich einen dringenden Termin während meiner Rehabilitationsbehandlung wahrnehmen muss?
• Wie sind die Öffnungszeiten der Klinik?
• Ab wann herrscht Nachtruhe?
• Gibt es einen Nachtdienst in der Klinik?
• Wann findet die Visite statt?
• Wie sind Essen und die Essenszeiten in der Klinik geregelt?
• Ich möchte während meiner Rehabilitationsbehandlung an einer Ernährungsberatung teilnehmen.
• Ich möchte gerne während meiner Rehabilitationsbehandlung an einer Entspannungstherapie teilnehmen.
• Ich möchte lernen mit meinen Schmerzen umzugehen.
• Ich habe Fragen zum Thema Rehabilitations- und Sozialberatung?
• Was muss ich bei der Abreise beachten?
• Wie sind die Besuchszeiten der Klinik geregelt?
• Angehörige von mir möchten mich gerne besuchen. Kann der Besuch hier untergebracht werden?
• Finden im Ort Gottesdienste statt?
• Wo finde ich die nächstgelegene Bank?
• Wo befindet sich die nächste Apotheke?
• Was für Freizeitangebote gibt es im Rehabilitationszentrum?
• Was für Freizeitangebote gibt es in der Umgebung?
• Wo kann ich ein Fahrrad ausleihen?
• Kann ich mir während meines Aufenthaltes in der Klinik Bücher ausleihen?
• Ist ein Internetzugang für Gäste möglich und was kostet es?
• Gibt es einen Kiosk, Laden oder Cafeteria im Rehabilitationszentrum?

Was soll ich zu meinem Aufenthalt mitbringen?

1. ausreichend Kleidung und Unterwäsche für 3 bis 5 Wochen
2. Hausschuhe, Badesandalen, Hallenturnschuhe, Sportschuhe für Freiluftaktivitäten
3. Bademantel
4. Sport- und Badebekleidung
5. Regenbekleidung
6. Wecker
7. Krankenversichertenkarte

8. in den Sommermonaten: Badelaken für das Freibad

Bitte transportieren Sie Röntgenbilder, Medikamente (für die ersten 2 Tage) und ärztliche Berichte im Handgepäck, da sich Ihr Koffer zum Zeitpunkt der Aufnahmeuntersuchung eventuell noch im Zulauf befinden kann.

Was darf und muss ich nicht mitbringen?

1. elektrisch betriebene Musikinstrumente
2. Heiz- und Kochgeräte
3. Bade- und Handtücher erhalten Sie auf Ihrer Station

Kann man Hand- und Badetücher ausleihen?

Hand- und Badehandtücher liegen in Ihrem Zimmer bereit.

Kann ich mein Haustier mitbringen?

Nein.

Bis wann sollte die Anreise erfolgen?

Ihre Anreise sollte bis 12 Uhr erfolgen.

Wie steht es um die Erreichbarkeit mit Bahn und Bus?

Von der Bahn (Hauptbahnhof) 15 Minuten Fußweg, dann mit der Kurwaldbahn zur Klinik.

Gibt es Parkplätze vor Ort?

Die Lahntalklinik verfügt über keine Patienten-Parkplätze. Sie haben jedoch die Möglichkeit, Ihr Auto in einer der Nebenstraßen zu parken.

Bitte beachten Sie die Hinweisschilder.

Bitte parken Sie nicht im Bereich des Wendehammers oder auf den Gehwegen; dies ist trotz abgesenkter Bordsteine nicht erlaubt und wird regelmäßig vom Ordnungsamt kontrolliert.

Weiterhin können Sie Ihr Auto zu günstigen Konditionen in einem Parkhaus in der Stadt, unweit der Talstation der Kurwaldbahn, unterstellen. Preise und Kontakte entnehmen Sie bitte dem Informationsschreiben, das Ihnen bei Ihrer Ankunft am Empfang ausgehändigt wird.

Wo und von wem werden die Reisekosten erstattet?

Kostenträger der Rehabilitationsmaßnahme ist die Deutsche Rentenversicherung Rheinland.

Im Normalfall erhalten sie Reisekostengutschein (DB Dialog) für die Anreise. Falls Sie von DB Dialog keine Fahrkarte erhalten sollten oder Sie mit dem Auto anreisen, werden Ihnen Ihre Fahrt- und Gepäckkosten (als Patient oder Patientin der Deutschen Rentenversicherung Rheinland) erstattet.

Selbstbezahlte Fahrkarten werden Ihnen vor Ort von der Klinikkasse gegen Vorlage der Fahrkarten und evtl. Gepäckschein erstattet. Die Öffnungszeiten der Kasse entnehmen Sie bitte dem dortigen Aushang.

Wenn Sie mit dem PKW anreisen, werden Ihnen die Fahrtkosten in Form einer Fahrtkostenpauschale von der Hauptverwaltung in Düsseldorf oder dem für Sie zuständigen Service-Zentrum der Deutschen Rentenversicherung Rheinland nach Abschluss Ihrer Reha- Maßnahme erstattet. Dazu müssen Sie dort nur den Ihnen zugesandten Antrag auf Fahrtkostenerstattung einreichen.

Kann ich mit einer ec-Karte zahlen?

Am Telefonautomat und an der Klinikkasse kann mit ec-Karte bezahlt werden.

Gibt es eine Hausführung?

Einen Tag nach der Anreise findet um 11 Uhr im Vortragsraum eine kurze Informationsveranstaltung mit anschließendem Klinikrundgang für die neu angereisten Patienten statt.

Fragen zu Telefon, Fernseher, Zimmertresor

Telefon

Für Ihr Telefon auf dem Zimmer benötigen Sie eine Telefon-Chipkarte, die der Empfang für Sie bereit hält. Am Telefonautomaten können Sie Kartenpfand und Gesprächsguthaben bar oder mit ec-Karte aufladen.

Fernseher

Jedes Patientenzimmer ist mit einem Fernsehgerät mit SAT-Anschluss ausgestattet.

Zimmertresor

Jedes Patientenzimmer ist mit einem Wertfach ausgestattet, den Schlüssel erhalten Sie bei der Anreise.

Geldhinterlegung und -wechsel

Sie können Ihr Bargeld an der Kasse unserer Klinik hinterlegen. Diesen Service empfehlen wir Ihnen zu Ihrer eigenen Sicherheit. Dort ist es während den Öffnungszeiten möglich, Geld zu wechseln.

Wo kann ich meine Wäsche waschen, trocknen und bügeln?

Waschmaschinen und Trockner stehen Ihnen im zweiten Untergeschoss gegen je 2 x 50 Cent-Münzen zur Verfügung. Waschmittel muss selbst besorgt werden. Bügeleisen und Bügelbretter stehen Ihnen im gleichen Raum zur freien Verfügung.

Wohin mit meiner Post?

Wenn Sie Post abschicken wollen, können Sie diese ausreichend frankiert am Empfang abgeben.

Sollten Sie keine Briefmarken zur Hand haben, gegen Zahlung der Portogebühren, frankieren wir Ihre Post und leiten Sie direkt weiter.

Um circa 15 Uhr wird die Post gesammelt in die Postfiliale in der Stadt eingeliefert.

Ich möchte während meines Aufenthaltes Post erhalten.

Jeder Patient erhält während seines Aufenthaltes ein eigenes Postfach. Damit die für Sie bestimmte Post auf raschem Wege bei Ihnen ankommt, sollten Sie folgendermaßen adressiert werden:

Beispiel

Anton Mustermann
Lahntalklinik
Zimmer 101
Adolf- Bach-Promenade 11
56130 Bad Ems

Wichtig ist, dass Ihr Name als erstes in der Anschrift genannt ist.

Ich bin Raucher. Darf man im Rehabilitationszentrum rauchen?

Das Rauchen innerhalb des gesamten Klinikgebäudes, einschließlich Ihres Zimmers und der Balkone sowie um den Klinikeingang herum, ist nicht gestattet.

Für Raucher steht auf dem Klinikgelände ein Raucherpavillon zur Verfügung.

Was mache ich wenn ich einen dringenden Termin während meiner Rehabilitationsbehandlung wahrnehmen muss?

Eine Beurlaubung vom Rehabilitationsverfahren ist nur bei dringenden Anlässen möglich.

Hierzu ist die Genehmigung des Chefarztes erforderlich.

Wie sind die Öffnungszeiten der Klinik?

Unsere Klinik wird um 6:00 Uhr morgens geöffnet. Sie schließt um 22:30 Uhr, an Freitagen, Samstagen und vor Feiertagen um 23:00 Uhr. Eine halbe Stunde später beginnt die Nachtruhe.

Der Empfang ist rund um die Uhr besetzt.

Ab wann herrscht Nachtruhe?

Die Nachtruhe beginnt um 23:00 Uhr, freitags und samstags und vor Feiertagen um 23:30 Uhr.

Das Haus wird jeweils eine halbe Stunde vorher geschlossen!

Gibt es einen Nachtdienst in der Klinik?

Der diensthabende Mitarbeiter des Pflegedienstes befindet sich bis 1 Uhr in der Stationszentrale der Station II. Nach 1 Uhr wenden Sie sich bitte an den Empfang, der nachts durchgehend besetzt ist.

Wann findet die Visite statt?

Einmal wöchentlich findet auf Ihrem Zimmer die Visite in Begleitung des Chef- oder eines Oberarztes statt. Dort haben Sie die Möglichkeit, Fragen zu Ihren Beschwerden, Ihren Befunden oder zur Behandlung zu stellen.

Wie sind Essen und die Essenszeiten in der Klinik geregelt?

Frühstück, Mittagessen und Abendbrot werden Ihnen bei uns im Haus in Büffetform angeboten, so dass Sie zwischen den verschiedenen Menüs frei wählen können. Auch die Beilagenkomponenten sind frei wählbar, jedoch gibt es an Tagen, an denen Gemüse angeboten wird, keinen Salat.

Zum Mittagessen haben Sie die Wahl zwischen normaler Vollkost (Menü A) und vegetarischem Essen (Menü B). Als Alternative zu diesen Menüs bieten wir noch Menü C an. Hierbei handelt es sich um ein Menü ohne Schweinefleisch.

Ich möchte während meiner Rehabilitationsbehandlung an einer Ernährungsberatung teilnehmen.

Unser Haus bietet Ihnen folgende Beratungsangebote zur gesunden Ernährung an:

• Einführungsvortrag „Abnehmen durch vernünftige Ernährung“
• Diskussionsrunde für Diabetiker, cholesterinarme Kost und gesunde Ernährung
• Einzelberatung bei speziellen Fragen
• Lehrküche

Bei der Zusammenstellung Ihrer Speisen am Büffet können Sie gerne den Rat und die Unterstützung unserer Diätassistentinnen in Anspruch nehmen.

Die Termine der einzelnen Angebote finden Sie im Veranstaltungskalender oder werden nach Vereinbarung vergeben. Wenden Sie sch hierzu bitte an Ihre Stationsärztin / Ihren Stationsarzt.

Ich möchte gerne während meiner Rehabilitationsbehandlung an einer Entspannungstherapie teilnehmen.

Jeder kann in unserem Hause an Entspannungstherapie-Kursen teilnehmen. Hierzu machen wir Ihnen verschiedene Angebote:

• Autogenes Training nach Prof. Schulz
• Tiefmuskelentspannung (Progressive Muskelentspannung) nach Prof. Jacobson
• Tai Chi

Diese Trainingsangebote können jedem helfen, das eigene Wohlbefinden zu verbessern, Stress- oder Spannungszustände abzubauen und damit zusammenhängende Beschwerden zu lindern. Auch Schlafprobleme lassen sich damit gut kurieren, und die innere Balance und Harmonie wird gefördert.

Ich möchte lernen mit meinen Schmerzen umzugehen.

Das psychologische Schmerzbewältigungstraining ist aus der neueren Forschung zum chronischen Schmerz entstanden. Bei gleicher körperlicher Schädigung durch Erkrankung kann der eine Mensch mehr und der andere Mensch weniger Schmerzen haben, je nachdem, was sein Gehirn gerade sonst noch tut. Nervliche Anspannung, Stress und Ängstlichkeit verstärken den Schmerz, die Fähigkeit zur Konzentration auf andere Dinge und zu mehr Gelassenheit verringern ihn.

Durch Aufmerksamkeitslenkung und Tiefenentspannung wird versucht, die Aktivität der Schmerznerven so zu beeinflussen, dass der Schmerz weniger stark wahrgenommen wird und positive Empfindungen wieder mehr in den Vordergrund kommen. Die klassischen medizinischen Behandlungsmethoden werden auf diese Weise sinnvoll ergänzt.

Ich habe Fragen zum Thema Rehabilitations- und Sozialberatung?

In unserer Klinik haben Sie die Möglichkeit, in speziellen Rehabilitationsfragen z.B. bei festgestellter oder bestehender Berufsunfähigkeit, bei Fragen zu Umschulungen, Rentenproblemen usw., bei denen Leistungen der Deutschen Rentenversicherung Rheinland betroffen sind, entsprechende Beratung zu erhalten. Der Rehabilitations-Fachberater ist ein Mitarbeiter der Deutschen Rentenversicherung Rheinland, der unsere Klinik jeden Dienstag besucht. Sie können sich über Ihre Stationsärztin / Ihren Stationsarzt einen Gesprächstermin zur Rehabilitations-Fachberatung vormerken lassen.

Was muss ich bei der Abreise beachten?

Bitte verlassen Sie am Abreisetag bis 8 Uhr Ihr Zimmer. Ihr Patientenhandbuch, Ihre Schrank- oder Zimmerschlüssel und Ihre ausgeliehenen Hilfsmittel bringen Sie nach dem Frühstück zu Ihrer Gesundheits- und Krankenpflegekraft. Hier bekommen Sie dann Ihre Entlassungspapiere.

Wie sind die Besuchszeiten der Klinik geregelt?

Besucher sind in unserem Hause gerne gesehen.

Die Besuchszeiten sind ganztägig von 07:00 bis 22:30 Uhr. Selbstverständlich wünschen wir uns, dass sich Ihr Besuch in unserem Hause wohlfühlt, aber auch keine Beeinträchtigungen bei anderen Patienten verursacht.

Natürlich besteht für Ihren Besuch auch die Möglichkeit, im Haus mitzuessen. Dazu können am Empfang Essensmarken gekauft werden. Die aktuellen Verpflegungssätze erfragen Sie bitte bei den dortigen Mitarbeitern.

Angehörige von mir möchten mich gerne besuchen. Kann der Besuch hier untergebracht werden?

Sie haben die Möglichkeit, Ihren Partner am Wochenende hier übernachten zu lassen. Allerdings haben wir nur eine begrenzte Anzahl an Zustellbetten. Bei Interesse melden Sie sich bitte möglichst frühzeitig an der Kasse.

Außerdem hält der Empfang ein Beherbergungsverzeichnis aus der Region für Sie bereit, in dem Hotels und Pensionen in der näheren Umgebung zu finden sind.

Finden im Ort Gottesdienste statt?

Ja, die aktuellen Zeiten können Sie dem Aushang in der Klinik entnehmen.

Wo finde ich die nächstgelegene Bank?

Die nächste Bank ist in der Stadt Bad Ems, mit der Kurwaldbahn und zu Fuß in etwa 15 bis 20 Minuten zu erreichen.

Wo befindet sich die nächste Apotheke?

Die nächste Apotheke ist in der Stadt Bad Ems, mit der Kurwaldbahn und zu Fuß in etwa 15 bis 20 Minuten zu erreichen.

Was für Freizeitangebote gibt es im Rehabilitationszentrum?

Wir bemühen uns in der Klinik um ein möglichst vielseitiges Angebot für Ihre Freizeitgestaltung.

Regelmäßig im Programm sind verschiedene Kurse zur Seidenmalerei (beispielsweise die Herstellung eigener Krawatten oder Halstücher), Herstellung von Schmuck und Dekorationen, Serviettentechnik, Holzbrandmalerei, Dia-Vorträge, Filmabende und so weiter.

Im Haus gibt es auch zwei Billardtische, einen Kicker, eine Tischtennisplatte, eine Dartscheibe und eine Kegelbahn. Das Ausleihen von Queues oder Schläger sowie Reservierungen für die Kegelbahn sind am Empfang möglich.

Jederzeit können Sie dort auch Gesellschaftsspiele und Puzzles ausleihen.

Ihre Fitness können Sie am Fahrrad-Ergometer trainieren.

Was für Freizeitangebote gibt es in der Umgebung?

Das schöne Lahntal lädt zu vielen Freizeitangeboten ein. Hier nur eine kleine Auswahl.

Boote können in Bad Ems in der Nähe des Quellenturms ausgeliehen werden. Sowohl von hier wie auch in der Bootsvermietung in Nassau wird ein Hol- und Bringdienst angeboten, wodurch eine Lahntour auf dem Wasser noch reizvoller sein kann.

Eine Stadtführung durch Bad Ems findet jeden Freitag statt, sie beginnt um 14:00 Uhr am Gästezentrum (Touristinformation), Telefon: 02603 94150.

In unmittelbarer Nachbarschaft liegt dort auch die Heilquelle mit der Brunnenanlage, das Spielcasino und der Kurpark.

Weitere Auskünfte über Ausflugtipps ins Lahntal und des nahegelegenen Mittelrheins erhalten sie in der Klinik vor Ort.

Wo kann ich ein Fahrrad ausleihen?

In Bad Ems verleiht die Firma Sporthütte, Viktoriaallee 23, Fahrräder. Telefonisch erreichen Sie die Sporthütte unter 02603 919570 oder im Internet unter www.sporthuette.com

In Nassau können Sie Fahrräder bei der Firma Bootsverleih Hofmann, Telefon 02604 942-083 reservieren lassen.

Kann ich mir während meines Aufenthaltes in der Klinik Bücher ausleihen?

Unsere Klinik besitz eine Patienten-Bücherei mit einer umfangreichen Sammlung an Romanen und vielen Sachbüchern aus Naturwissenschaften, Kunst, Kultur und Liebhaberei.

Es stehen auch Bücher mit medizinischen Informationen bereit, die Ihnen die wichtigsten Beschwerdebilder, Therapieverfahren und Selbsthilfemöglichkeiten erläutern und verständlicher machen können.

Die Ausleihzeiten sind: Montag bis Freitag (ausgenommen feiertags) von 12:00 bis 12:10 Uhr.

Ist ein Internetzugang für Gäste möglich und was kostet es?

Im Eingangsbereich finden Sie zwei Internet-Terminal, wo Sie gegen geringe Gebühren im Internet surfen und Emails versenden können.

Mit einem eigenen mobilen Computer finden Sie in unserem Eingangsbereich sowie der Cafeteria einen kostenpflichtigen Internetzugang, Hotspot über die Firma T-Mobile. Der Zugang ist direkt über T-Mobile zu beantragen (www.t-mobile.de - Suchwort „Hotspot“). Hier erhalten Sie alle Informationen über die Preise und Zugangsmöglichkeiten.

Gibt es einen Kiosk, Laden oder Cafeteria im Rehabilitationszentrum?

Unsere Klinik verfügt über einen sehr gut sortierten Kiosk mit angegliederter Cafeteria. Er befindet sich im Erdgeschoss.